Handelsbetingelser
Senest opdateret: 2. november 2026
Hvem sælger
Once upon a Knit Scandinavia
Odense, Danmark
E-mail: info@onceuponaknit.dk
Hvad du køber
Vi sælger digitale strikkeopskrifter. Hver opskrift er en PDF-fil på dansk og en PDF-fil på engelsk. Du køber retten til at bruge opskriften, ikke et fysisk produkt, og der sendes derfor ikke noget med posten.
Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner. Prisen, du ser ved opskriften og i kurven, er den samlede pris. Der kommer ingen fragt, gebyrer eller andre omkostninger oveni.
Du betaler på en sikker betalingsside hos vores betalingsudbyder Stripe. Du kan betale med kort og de øvrige betalingsmetoder, der vises på betalingssiden. Beløbet trækkes, når du gennemfører købet. Vi ser aldrig dine kortoplysninger.
Levering
Opskriften sendes som PDF til den e-mailadresse, du oplyser ved betalingen, så snart betalingen er gennemført. Normalt er mailen fremme inden for få minutter. Har du ikke modtaget den inden for en time, så kig i spam- eller reklamemappen og skriv derefter til os, så sender vi den igen.
Mailen fungerer også som din ordrebekræftelse.
Fortrydelsesret
Når du handler på nettet, har du normalt 14 dages fortrydelsesret. For digitalt indhold, der leveres med det samme, bortfalder fortrydelsesretten dog, når leveringen er gået i gang.
Når du køber en opskrift hos os, giver du dit udtrykkelige samtykke til, at vi leverer opskriften med det samme, og du anerkender, at du dermed mister din fortrydelsesret, når opskriften er sendt til dig. Vi bekræfter dit samtykke i den mail, du modtager med opskriften.
Hvis der er fejl i opskriften
Du har reklamationsret efter købeloven i 2 år. Hvis filen ikke kan åbnes, er beskadiget, eller hvis der er fejl i opskriften, så skriv til os på info@onceuponaknit.dk. Så retter vi fejlen, sender dig en ny fil eller giver dig pengene tilbage. Skriv gerne så hurtigt som muligt, efter du har opdaget fejlen.
Brug af opskriften
Opskrifterne er beskyttet af ophavsret og er til din egen, personlige brug. Du må gerne printe opskriften til dig selv, men du må ikke dele, kopiere, sende videre, sælge eller offentliggøre filen eller dele af den.
Personoplysninger
Vi bruger kun dine oplysninger til at gennemføre og levere dit køb. Læs mere i vores privatlivspolitik.
Klager
Har du en klage, så skriv til os på info@onceuponaknit.dk, så finder vi en løsning sammen.
Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Center for Klageløsning hos Nævnenes Hus, som hjælper med at finde en løsning, og derefter eventuelt til Forbrugerklagenævnet. Du kan klage via forbrug.dk.